Följande villkor gäller när du som konsument eller företag handlar på www.lawmatenordic.com.

Företagsinformation är: Skybox AB 559208-5004, Florettgatan 29, 25467 Helsingborg och benämns nedan Lawmate Nordic.

Priser och betalning
Varje artikel är listad med ett pris i EUR, SEK, DKK eller NOK, beroende på land, inklusive moms. I varukorgen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor anges i kundvagnen beroende på vald betalningsmetod.

Qliro erbjuder säkra och flexibla betalningslösningar för e-handel, bland annat faktura, delbetalning, kortbetalning och Swish. Med Qliro kan du välja att betala direkt, senare eller dela upp betalningen i mindre delar, vilket ger dig ökad flexibilitet och trygghet med dina köp.

Betalningsalternativ:

  • Faktura (endast vissa länder): Betala först när du har fått dina varor. Du kan också skjuta upp betalningen eller dela upp den i mindre delar.
  • Delbetalning: Dela upp ditt köp i mindre delar och betala i din egen takt.
  • Betalning med kort: Stöd för de flesta typer av kort – bankkort, betalkort, kreditkort och e-kort – alltid med 3D Secure för din säkerhet.

Qliro är Lawmate Nordic betalleverantör och hanterar betaltransaktioner i kassan. När du väljer Swish ser du därför att betalmottagaren är Q*Lawmate Nordic vilket betyder att det är Qliro som är mottagare av pengarna för köpet och hanterar betalningen åt Lawmate Nordic

För mer information om Qliros betalningsmetoder och hur de kan underlätta dina framtida köp, besök deras hemsida. www.qliro.com/sv-se

Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Avvikelser i leveranstid kan förekomma till norra Sverige och vid beställning av varor som inte finns i lager. Paket skickas till ditt närmaste postombud och du kommer att bli ombedd att visa legitimation när du hämtar ut dem. För företagspaket gäller att paketet levereras direkt till företaget på angiven adress innan dagens slut.

Ej uthämtade paket
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, fraktavgift och hanteringsavgift, för närvarande 15 EUR.

Returer – Ångerrätt – Öppet köp
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller i 30 dagar. I ditt meddelande till oss måste det tydligt framgå att du återkallar ditt samtycke. Ångerfristen börjar löpa den dag då du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet avser en specialtillverkad produkt – eller en produkt som har fått en tydlig personlig prägel – börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnar information.

När du har utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla produkten i samma goda skick som när du tog emot den. Kartongen och alla tillbehör som följde med produkten måste returneras. Om produkten skadas eller går förlorad på grund av din försumlighet förlorar du rätten till avbeställning.

Kontakta oss på info@lawmatenordic.com innan du returnerar så skickar vi dig en retursedel via e-post som du skriver ut och bifogar i paketet. Det är viktigt att du packar så att produkten inte skadas under frakten. Eventuella skador som uppstår under frakt kan resultera i ett avdrag.

Returer sker på din egen bekostnad om inte produkten är defekt eller om vi har packat den felaktigt. Returer måste skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du har utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka det du har betalat för varan så snart som möjligt eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du har ångrat dig. Återbetalning sker alltid till samma konto som användes vid köpet. Lawmate Nordic drar av kostnaden för frakt, EUR7, vid återbetalning. Vi betalar alltid returkostnaden för att skicka tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även Konsumentverkets Distansavtalslagen & E-handel.

Garantier och service
Utöver ångerrätten lämnar Lawmare Nordic 1 års garanti, vissa undantag såsom förbrukningsvaror såsom batterier kan ha en kortare garanti (6 månader), se bruksanvisningen för mer information. Garantin är frivillig att lämna, men ångerrätten är lagstadgad och gäller för alla produkter. Den största skillnaden mellan ångerrätten och garantin är att det under reklamationstiden är konsumenten som har bevisbördan för att felet är ursprungligt.
Definitionen av ett ursprungligt fel är att felet fanns redan vid leveransen och att användaren inte har kunnat påverka felet och inte beror på exempelvis slitage, onormal användning, vanvård eller någon form av yttre påverkan, såsom skada från spill eller vätskor. På www.riksdagen.se kan du läsa lagen i sin helhet under länken ”Svensk lagsamling”.

I Sverige regleras konsumenters rättigheter vid reklamationer och tvisthantering främst av konsumentköplagen. Denna lag är tvingande, vilket innebär att företag inte får erbjuda sämre villkor än vad som följer av lagen.

Klagomål & tvistlösning
Rätt att reklamera: Som konsument har du rätt att reklamera en vara eller tjänst om det är fel på den. Detta gäller även om garantin har löpt ut, så länge felet inte beror på normalt slitage eller felaktig användning.
Tidsramar för reklamation: Reklamation ska ske inom skälig tid efter det att felet upptäckts. Vad som anses vara skälig tid kan variera beroende på omständigheterna, men det är viktigt att agera utan onödigt dröjsmål.
Hantering av tvister:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN): Om du känner att ni inte kan komma överens om en lösning kan du vända dig till ARN, en statlig myndighet som opartiskt prövar konsumenttvister.

Skybox AB har som policy att följa ARN:s beslut.

Force Majeure
Lawmate Nordic ansvarar inte för skada eller försening som beror på laglig åtgärd, myndighetsåtgärd, mobilisering, krig, beslag, valutarestriktioner, systemfel, fel eller begränsningar i leveranser från underleverantörer, strejk, lockout, bojkott, blockad eller andra liknande omständigheter som antingen förhindrar eller försvårar för Alarmbutiken att fullgöra sina åtaganden i sådan utsträckning att det inte kan ske annat än till en onormalt hög kostnad.

Policy för personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss lämnar du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning samtycker du till att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet med dig.

De uppgifter vi sparar är:

  • För- och efternamn
  • Adress – gatuadress, postnummer och ort
  • Telefonnummer och e-postadress
  • Information om vilka varor du har köpt och när du beställde
    Vi har inte tillgång till eller möjlighet att se eller spara dina kortuppgifter eller ditt personnummer

Dina personuppgifter relaterade till köp kommer normalt att raderas när det inte längre finns något behov av att lagra uppgifterna, såvida vi inte behöver uppgifterna under en längre tid för att uppfylla andra legitima ändamål eller skyldigheter enligt lag, till exempel i förhållande till bokföringslagen

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att få ut de uppgifter som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen rättas eller raderas. Kontakta oss via e-post: info@lawmatenordic.com .”

Personuppgiftsansvarig:
Skybox AB, org. nr. 559208-5004, Florettgatan 29C, 254 67 Helsingborg, Sverige är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter kopplade till www.lawmatenordic.com

Vår webbplats använder cookies.
En cookie är en liten textfil som den webbplats du besöker sparar på din dator. Generellt används cookies på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien gör det sedan möjligt att följa en användares surfande.

Du kan ställa in din webbläsare så att den inte tillåter lagring av cookies. Då kommer inga cookies att lagras men du kommer inte heller att kunna använda vissa delar av vår webbplats

Lawmate Nordic förbehåller sig rätten till eventuella typografiska och prissättningsfel som kan förekomma på webbplatsen.